大東建託、AIで営業担当者の育成強化へ

独自システムを10月中旬から導入開始

大東建託は、AIを活用して営業担当者の育成や営業活動を支援する独自システム「AI課長」を開発、10月中旬から導入を開始する。 AI課長は、約2900人の若手営業担当者を対象にロールプレイング形式の教育・研修用ツールとして開発したもの。AIがオーナー役となり、営業担当者は決まった台本に沿ってAIと会話して商談手法を学ぶ仕組みだ。研修後は、AIによる個別フィードバックを通じて営業職としてのスキルアップを後押しする。