中央住宅、新築マンションの顧客支援を一元化
スマホで契約~入居後まで対応
ポラスグループの中央住宅は、新築分譲マンション「ルピアシリーズ」の顧客向けに、入居前後の様々なサポートをスマホで手軽に利用できる新サービスを導入した。
従来、契約~入居までの段階においては、顧客が建築の進行状況を知る手段が限られていた。また、契約書類や関連資料が多岐にわたり、確認に手間が掛かっていた。さらに、入居後についても共有施設や設備の予約を管理人に依頼する必要があるほか、入居者向けの情報を知るには共用部の掲示板を確認する必要があり、煩わしさが残っていた。
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