置き配

おきはい

受取人が配達時に不在だった場合、あらかじめ客の指定した玄関先や、宅配ボックスなどに荷物を置くことで配達を完了するサービス。

日本における宅配サービスは、荷物を直接、受取人に手渡しするのが原則となっていたが、深刻な人手不足に加えて、再配達によるコストが増えていることから正規のサービスとして導入する宅配事業者やインターネット通販会社が増えている。